Retouren-Bewertung: Eingehende Retouren/Rücksendungen werden klassifiziert, sortiert und anhand festgelegter ABC-Kriterien (z. B. Zustand, Vollständigkeit) überprüft
Retouren-Verarbeitung und Retouren-Aufbereitung, ggf. umweltgerechte Entsorgung
Retouren-Verpackung und Einlagerung
Deutsche Retourenadresse innerhalb der EU für Händler mit Sitz in der Schweiz, UK oder Nicht-EU-Ländern.
Ihre Vorteile: Kurze Rücksendezeiten und eine schnelle Abwicklung der Rückerstattungen. Steigern Sie damit die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Wir erstellen allgemeine oder mit der Kundenbestellung verknüpfte Retouren-Label, legen diese den Bestellungen bei oder stellen sie online zur Verfügung. Damit erfüllen wir alle Anforderungen von Drittplattformen.
Spediteure und Versanddienstleister wie DHL, DPD, Hermes oder UPS liefern täglich mehrfach bei uns an. Wir nehmen Ihre Retouren ebenerdig oder über LKW-Entladerampen entgegen.
Sie sind außerhalb der EU ansässig? Dann nutzen Sie uns als flexible EU-Rücksendeadresse für Ihre europäischen Retouren. Oder brauchen Sie eine individuelle Lösung? Fragen Sie einfach an.
Wir schauen genau hin! Die Prüfung sämtlicher Retouren auf Vollständigkeit erfolgt direkt nach Eingang und wird entsprechend dokumentiert.
Gemäß etablierter Standards im professionellen Retouren-Management klassifizieren wir die Rücksendung nach der ABC-Methode.
Im Anschluss an die Klassifizierung führen wir die Ware (ggf. nach Aufbereitung) wahlweise wieder dem Bestand zu, verpacken und etikettieren sie neu, organisieren den Rückversand oder entsorgen sie fachgerecht.
In unserem großen Lager- und Logistikzentrum in Bielefeld können Ihre Retouren und Rücksendungen sicher eingelagert werden.
Ist ein Rückversand erforderlich, kümmern wir uns darum. Dabei spielt es keine Rolle, wohin.
Ob fach- sowie umweltgerechte Entsorgung oder Wiederverwertung im Zuge der Nachhaltigkeit – wir kümmern uns als Ihr Fulfillment-Anbieter auch um Retouren, die dem Versand-Kreislauf nicht wieder zugeführt werden können.
Sie möchten mehr über die zahlreichen Vorteile des E-Commerce Logistik Outsourcings erfahren? Füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus und wir melden uns schnellstmöglich mit einem individuellen Angebot bei Ihnen zurück.
Alternativ freuen wir uns natürlich auch über Ihren Anruf unter der +49 521 329 333 00 oder Ihre E-Mail.
